2026年01月04日
沈冬鸽在进行快递分拣工作。 受访者供图
□新畿辅-保定日报记者 赵炎彦
2025年12月30日,天还没透亮,沈冬鸽的电动车已经停在了涞源县顺丰网点门口。她拔下电动车钥匙,拎起保温饭盒,快步走进灯火通明的仓库分拣区。
作为顺丰快递员和保定市快递小哥群体的代表,沈冬鸽站在2025小哥宣传文化月颁奖典礼的舞台上,用朴实的话语,讲述着快递小哥们的日常:“我们不是城市的匆匆过客,是穿梭在街巷里的坐标。”
2024年12月的一个下午,一通焦急的电话打进了网点。原来,客户郭先生误将错误的标书寄出,而这价值数百万元的项目文件一旦错发,损失不堪设想。
沈冬鸽立刻核查物流信息,发现快件已经在发往中转场的路上。常规拦截流程,是由中转场分拣再转送回来,至少需要半天时间,而且极可能发生中转站发往下一站的风险。郭先生根本等不起。
客户的事就是急事。之前没有站点直接去拦截的先例,她立刻和站长申请,一边联系中转场确认到车时间,得到同意后,开车赶了过去。
“当时心里只有一个念头,必须在快件中转前找到它。”沈冬鸽说,赶到中转场时,满载快件的货车刚到。她顾不上歇口气,立刻和工作人员一起翻找,终于在堆积如山的包裹中,找到了那个快件。
当沈冬鸽把快件亲手交到郭先生手中时,这位中年男人有些不敢相信:“姑娘,你可帮了我大忙!”
但在她看来,这只是快递员的本职工作。在保定,有很多人和她一样,用点滴行动温暖着整座城市。
他们是效率的坐标,顶风沙、冒酷暑,打通服务群众的“最后一公里”;他们是温暖的坐标,化身流动的“安全哨”,成为社区的暖心人。
如今,这群人赢得了全社会的尊重和关爱。街头的“全时驿站”能让小哥们歇脚喝水,“小哥上大学”项目为他们提供了成长的平台,市民们一句句“辛苦了”,更让他们心里暖暖的……
“‘城市新坐标’是荣誉,更是责任。”站在宣传文化月的舞台上,沈冬鸽的声音坚定有力。在今后的日子里,在保定的街巷里,她和同事们会继续用敬业和善意,标注出属于快递小哥的温暖坐标。