“敬业故事”奖小哥郭伟

把温度传递给每一位顾客

2026年01月04日

郭伟在颁奖典礼现场。 新畿辅-保定日报记者 卢雪竹 摄

□新畿辅-保定日报记者 卢雪竹

“把每一份餐完好送到顾客手中,准时送达,就是外卖员的职责。”2025年12月30日,“你是城市的新坐标”2025小哥宣传文化月颁奖典礼现场,外卖骑手郭伟这样描述自己的职业,接过了那份沉甸甸的“敬业故事”奖证书。

这份荣誉,将他的记忆拉回了2025年7月那个暴雨突至的下午。

当时,天空骤然阴沉,郭伟第一时间想到的不是自己,而是迅速停车,用防雨罩将餐箱严严实实包裹起来。雨水浸透了他的衣衫,他却选择护住箱内每一份餐食的温热与完好。

“每次接单都是一份信任,我得对得起这份信任。”郭伟笑着说,“感受到了城市的温度,也想将这份温度传递给每一位顾客。”

对于终日穿梭于大街小巷的骑手而言,这座城市的温度,不仅体现在为勤劳者颁发奖项的那一刻,更渗透在他们日常奔波中每一个可以歇脚的角落。

“送餐间隙,我们都会去驿站吹吹空调,喝点水。”郭伟说,“不分白天夜晚随时能刷脸进去,就像路上的‘家’。虽然奔波,但心里很踏实。”

这些驿站的设立,是保定市2025年20件民生实事之一,为快递员、外卖骑手等户外劳动者提供24小时智能化服务。驿站内配备桌椅、饮水机、微波炉、充电设备和应急药箱等设施。

城市的善意,也在激发着新就业群体的社会责任感。郭伟和他的许多同事,正逐渐从单纯的服务提供者,转变为城市社区的“毛细血管”和“移动探头”。他们利用自己“人熟、地熟、情况熟”的职业优势,在走街串巷中自然而然地关注社区的公共安全与环境状况,这种“双向奔赴”让郭伟对这座城市和这份职业有了更深的认同感。

活动结束后,郭伟检查了一下餐箱,转身再次汇入城市的车流。

属于骑手们的节日即将过去,但城市为他们亮起的灯,璀璨如昔。