本报讯（新畿辅-保定日报通讯员马责超）一老年客户日前将两幅亲笔书写的书法作品送到建行保定博野支行，以此表达对工作人员优质服务的感谢。

原来在办理业务时，支行工作人员始终面带微笑，不仅业务操作熟练高效，还耐心解答客户的每一个疑问，并主动提醒养老金使用及保管的注意事项。细致入微的服务，让客户在冬日里倍感暖心。

建行保定博野支行负责人表示，两幅书法作品，既是客户对支行服务品质的高度肯定，更是对全体员工的激励。支行将持续秉承“客户至上 注重细节”的服务理念，聚焦老年客户等特殊群体的金融需求，从细节处提升服务温度，着力打造温馨、专业的金融服务环境。