本报讯（记者赵玥）7月16日晚间，受疫情影响推迟4个月的“3·15晚会”正式举办。虽然来得有些迟，但消费者对自身权益保护的关心度不减。本届“3·15晚会”以“凝聚力量、共筑美好”为主题，旨在用法治的力量保民生，促消费，积极关注新产业、新业态和新消费模式，趣头条、嗨学网等互联网行业企业被曝光。

手机“窃贼插件”

危害个人信息安全

3·15晚会曝光的手机“窃贼插件”问题令对智能手机应用一知半解的退休市民冯先生很担忧：“这些违规插件可以将你的短信全部传走，甚至包括网络交易验证码，那我的网银和个人信息能确保安全吗？”现在，每每接到与银行账户或消费平台相关的短信，冯先生都在第一时间转给女儿协助甄别，“我上年纪了，对这里面的弯弯绕搞不清，生怕一不留神被坑，造成损失。”

2019年11月，上海市消费者权益保护委员会专门测试了一些手机软件中的SDK插件，委托第三方公司对相关手机软件进行安全监测。SDK是手机软件中提供某种功能或服务的插件，技术人员检测了50多款手机软件，其中分别含有上海某公司和北京某信息技术有限公司的SDK插件，均存在在用户不知情的情况下，偷偷窃取用户隐私的嫌疑。涉及国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、天天回收、闪到、萝卜商城等50多款手机APP。上海市消保委专门提示手机用户：为防止短信（包括网络交易验证码等）被全部传走，用户应马上卸载上述APP。

趣头条、嗨学网

第一时间回应、道歉

互联网企业趣头条被曝存在广告猫腻问题，涉及套户、美化、案例造假、违法赌博平台投放等。随后，趣头条发表官方公告称，已迅速成立广告生态治理专项工作组，正在对平台涉及的广告进行彻查，一旦发现相关问题，坚决严厉清查和封禁。记者7月21日登陆趣头条平台后，暂未发现遭曝光的虚假广告。

嗨学网被指“交钱容易退钱难”，销售口头承诺得很好，然而当学员们按照对方的承诺要求退费时，嗨学网的客户投诉部门会无一例外地拿出《嗨学网服务协议》当作挡箭牌，称口头承诺无效，以协议为准。“3·15晚会”播出后，嗨学网发表公告表示，第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报调查进展。

针对嗨学网的预付费式消费模式，市民贾女士心有余悸：“从健身卡、洗车卡、美容卡到小黄车，我被这种预付费式消费坑了几千块钱，商家突然倒闭或跑路，投诉都找不到当事人。”受访市民期待完善相关立法，明确监管职责，使执法部门能有法可依，填补市场监管的漏洞。

“3·15晚会”点赞宅经济

除了曝光行业之弊，本届3·15晚会还罕见地点赞了直播、智能家电、家用健身器材等因疫情催生的新消费趋势，“宅”成为经济增长的一大动力。

央视公布的数据显示，疫情期间居家防疫引发了“全民下厨”热，许多新型的厨房小家电成为热销品。电动打蛋器、空气炸锅、厨师机等产品消费呈现爆发式增长，销量同比增幅高达4至8倍，三明治机更是出现了近百倍的激增。入夏以来，天猫精灵智能家居产品中的厨房冰箱、集成灶、电烤箱的销售额同比增长均超100%。