问题反映：近日，市民刘女士拨打3092070热线电话，反映她在购买自己需要的药物遇到的问题。

刘女士表示，她有糖尿病，需要长期服用一种名叫盐酸二甲双胍缓释片的药，“这个药又名麦特美，我吃这个药是最有效的，所以这几年一直在服用。”然而，近期刘女士遇到了麻烦，她去多家公立医院都买不到这种药，“不知怎么回事，公立医院买不到，药店倒是有，可是太贵了，要好几十块钱，而且有时还不让刷医保卡，必须用现金买。”刘女士表示，相对来说，医院里的药价就优惠得多，这个药在医院里才几元钱，药店里实在贵太多，如果我只能从药店买，那我就吃不起这种药了。“我之前买的药马上就吃完了，我可怎么办呢?”刘女士特别着急，她想知道从哪个公立医院能买到这种药，“我也不知道去哪里买，我就希望能买到有优惠价格的药，让我享受到该享受的慢保政策。”

3092070热线记者任奕葳：就刘女士反映的问题，记者辗转联系了多个部门，最终联系到市卫健委医政处，工作人员表示需要知道此药的厂家品牌和规格，然后询问哪个公立医院有这种药。记者联系刘女士，了解到该药的厂家和规格，医政处工作人员查询后回复说，此药不属于短缺药，市内多家公立医院都有同名药物，只是厂家不同，并建议刘女士可以服用替代药品。记者将此回复告知刘女士，刘女士表示会去附近的医院咨询一下后再购买。