宽带义诊、上门测速、宣传反诈……

保定移动“雷锋日”志愿行动传递服务新风尚

2022年03月11日

保定晚报讯(记者赵玥 通讯员李晓扬)为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,3月5日,保定移动公司市区营销中心党支部开展 “学雷锋精神”志愿服务主题党日活动,以实际行动践行雷锋精神。

活动中,青年党员组成志愿者服务队上门为客户测试上网速度,免费帮助客户安装调试路由器,为客户解决上网中出现的问题;党员志愿者还上街为客户解答手机使用、资费套餐等方面问题。“现在买菜都用二维码付款了,可我还不会用这项功能,怎么弄?”“现在流量收费贵吗,我平时看视频费很多流量吗?”“我收到短信说我的医保卡被冻结了,这内容是真的吗?”针对市民拿手机咨询、反映的问题,志愿者现场耐心给予解答。

在网络信息化迅速发展的当下,新形式的诈骗手段层出不穷,志愿者们还积极为客户免费下载APP反诈软件,宣传“断卡”行动,向过往客户宣传转借、转售电话卡风险,指导其如何通过官方渠道使用河北移动APP查询办理业务,周到耐心的服务收获客户好评。

此次移动公司党员志愿服务活动,用实际行动传承雷锋精神,增强了党员的社会责任感,弘扬了新时代雷锋精神,传递了服务新风尚。