装不装APP谁说了算

2022年04月14日

□李万祥

近日,针对部分网站在用户浏览页面信息时被强制要求下载APP等问题,工业和信息化部督促相关互联网企业整改,可谓深得人心。

“不下载APP就不让看”,网民烦此久矣。明明在网页就能做到的事非要下载APP才行,还时不时跳出来“下载APP才能观看全文”的弹窗以及碰触广告下载APP等,令人不胜其烦。有关企业在网页上设置重重关卡,无非就是要推广APP使用,增加APP下载量,提高用户数量,从而增强APP活跃度。然而,采取强制下载这种简单粗暴的方式不仅降低了用户网络浏览体验,而且威胁到用户权益和个人信息安全。

当前,APP侵犯用户权益问题集中表现为6种:欺骗误导用户下载APP,违规收集个人信息,超范围收集个人信息,弹窗信息骚扰用户,应用分发平台上的APP信息明示不到位,强制、频繁、过度索取权限等。这些乱象在各类行政监管通报里屡屡被提及。

一方面,各相关企业要常把用户愿不愿意放在心上,自查自纠,立行立改,举一反三。未经用户同意或主动选择不得自动或强制下载APP,推荐下载APP时应同步提供明显的“取消”选项,切实保障用户的知情权、选择权,杜绝各种影响用户正常浏览信息的不合理行为。另一方面,监管部门要狠抓落实,加强APP监测检测,指导督促互联网企业切实维护好用户权益,让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。