2023年05月11日
□保定晚报通讯员 杜娟
“你们的服务暖心、贴心、专业,而且中药热敷很舒服,太感谢了!”近日,刚做完人流手术后的刘女士(化名)向市妇幼保健院“护理到家”上门服务人员发出感谢。
刘女士家住北二环,在做完手术后不方便出门。针对患者就医需求,该院“护理到家”团队立即对病人的病情进行评估,制定出连续四次上门康复服务以及恢复后期来院盆底治疗的方案,真正做到全程健康守护。
该院借助“互联网+”护理平台在市区范围内开展“护理到家”护理业务,精准对接人民群众多样化的健康服务需求,避免患者及家属来回奔波、排队等候时间长等问题,增强患者就医便利性,提高患者就医获得感,实现院内、居家护理无缝转接。为医院外患者提供专业化、规范化、标准化的护理服务,全力打造以患者为中心的全面、专业、个性化的智慧医疗。
“工作中,经常接到求助电话。每一个电话都承载着患者对‘护理到家’服务的信任。”据该院护理部相关负责人介绍,该院护理到家服务人群覆盖市区三环以内,服务项目包括新生儿护理、PICC导管护理(成人)、产后及术后康复调理等。特别是针对行动不便的孕产妇、新生儿人群,“护理到家”上门服务,把高质量的医护和温暖送到了她们身边。