保定晚报讯（通讯员刘子闻）建行保定安国支行近日用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，为冒雨前来办理业务的李先生提供温馨周到的服务，赢得客户高度赞誉。

当日午后，正在去建行保定安国支行办理现金存款业务的李先生被突降的大雨淋湿衣服。正当他因大雨而发愁如何进入营业室时，该行大堂经理及时发现，赶紧从“劳动者港湾”取出雨伞，从屋外将李先生接进营业厅内，并贴心地递上一条毛巾。

“这雨真是太大了，没想到你们这儿不仅能办理业务，还能让我们歇脚避雨，真是太感谢了。”李先生坐在“劳动者港湾”的椅子上连声道谢。工作人员随即递上一杯热水，热情地向他介绍：“我们这里不仅仅是营业网点，还设立了劳动者港湾，专门为大家提供休息和便利。您以后累了或者渴了，都可以随时来这儿歇歇脚。”随后，大堂经理又耐心引导李先生前往柜台办理存款业务。李先生携带的现金被雨水打湿，大堂经理细心地帮助他逐张整理并擦干，最终顺利完成存款业务。面对银行员工一系列暖心举动，李先生十分感动，连连称赞。

这只是建行保定安国支行日常工作中的一个缩影。长期以来，该行积极发挥“劳动者港湾”作用，在做好网点内部服务的同时，通过设立咨询台、发放宣传折页等多种方式，向公众普及金融知识，宣传“劳动者港湾”服务理念，进一步扩大“劳动者港湾”的社会影响力。

安国支行相关负责人表示，将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，以实际行动诠释建设银行的爱心与责任。同时，继续发挥“劳动者港湾”独特优势，为更多市民提供更加贴心、便捷的金融服务，为构建和谐社会贡献更多建行力量。