保定晚报讯 10月24日，工行保定定州支行为认真贯彻安全生产要求，举办消防安全知识讲座，进一步增强员工的消防安全意识，防止各类火灾事故的发生。

本次培训邀请专职消防讲师进行授课。讲师围绕常见火灾事故及处理方法、重点防火部位的火灾危险性和防火措施、各种灭火器材的正确操作等内容进行讲解。同时，还结合家庭防火常识、疏散逃生等消防安全知识，为员工们上了一堂生动实用的消防安全课。

通过本次培训，定州支行的员工们进一步熟悉了火灾避险与自救的方法，掌握了消防器材的使用常识和火场逃生技能。同时，在增强员工消防安全意识和应急处置能力的同时，进一步夯实了消防安全管理工作基础。

工行保定分行组织网点竞争力提升暨星级网点创建培训

保定晚报讯 提升网点服务品质，助力网点转型发展。工行保定分行于近期对涿州、长城两家支行开展网点竞争力提升暨星级网点创建培训。

培训期间，专业的讲师团队深入网点，对各岗位人员服务规范及流程进行一对一辅导。并结合支行的实际情况，提出个性化改造和优化建议，进一步提升网点人员的服务规范和服务温度。同时，讲师们还系统性讲解柜面七步曲服务和标准化晨会流程，通过情景模拟、实战演练等方式，帮助员工们更好地理解和掌握服务技巧，巩固培训效果。

历经五天的现场驻点培训，涿州、长城两家支行成功找准了五星级网点创建的节奏。工行保定分行表示，下一步将以点带面，持之以恒地夯实培训成效，深化服务品质，全力助推网点竞争力的不断提升。

（以上稿件作者均为工宣）