2025年07月29日
保定晚报讯(记者郝子帅 通讯员郝长鸿)进入7月,保定新奥燃气接连收到95158平台的7份用户表扬反馈,字里行间满是对燃气员工的认可与谢意。这一张张表扬单,既是用户满意度的直观体现,更是对燃气员工专业服务与暖心态度的最佳见证。
“自己年事已高,每次操作自闭阀都需弯腰,很费力,安检人员了解情况后,主动帮我调整到合适位置。”“报修后,师傅两次上门,特意帮我到五金店购买灶具接口卡扣,服务非常周到!”……多位用户在表扬中诉说着对燃气员工的认可,其认真态度与敬业精神赢得一致好评。还有用户称赞,他们处理用气异常时响应迅速、操作规范,从报修到现场处理不到半小时,维修时还细心保护家中物品,恢复供气后又帮忙打扫周边卫生,专业又暖心。
一张张表扬单的背后,是燃气人对“安全至上、服务为民”理念的坚守。他们日复一日穿梭在城市街巷,用过硬技术消除隐患,以真诚态度回应每一份需求。保定新奥客户服务中心副主任常乃昌表示,用户的认可将化为持续提升服务质量的强大动力。未来,公司服务团队将聚焦服务流程优化与服务举措细化,通过系统化改进,让每一次上门服务都精准传递安全可靠的专业价值与温暖贴心的服务温度。