服务+监督,守护出行体验

易县市场监管 旅游志愿服务队“上线”

2025年09月26日

保定晚报讯(记者李笑笑 通讯员李晶)国庆黄金周将至,为提升假日旅游服务质量,擦亮“这么近,那么美,周末到河北”文旅品牌,易县市场监管局创新工作举措,正式组建市场监管旅游志愿服务队,通过提前部署、专业培训与精准服务,为假日旅游筑牢保障防线。

该服务队成员由易县市场监管局从各股室精心抽调,将重点围绕清西陵、狼牙山、易水湖(太行水镇)三大核心景区开展服务,覆盖景区入口、主干道、停车场等游客集中区域,既聚焦游客出行中的路线咨询、消费协助等实际需求,也同步辅助规范旅游市场经营秩序,实现“服务+监管”双轨并行。

为确保服务兼具“温度”与“专业度”,易县市场监管局联合县文旅局、县交警大队开展旅游知识及道路交通专题培训。假日期间,服务队将化身“旅游向导”“纠纷调解员”“监管助手”“交通疏导员”等多重角色,通过定点值守与动态巡查,及时响应游客各类需求。

据了解,此次志愿服务队的组建,是易县市场监管局立足全域旅游发展的长期规划,并非临时举措,后续将根据游客反馈持续优化服务机制,加强部门协同联动,以更专业的服务和更暖心的守护,让游客在领略易县山水人文之美的同时感受“宾至如归”的温暖。