2025年10月21日
保定晚报讯(通讯员陈静)走出柜台,扎根社区。河北银行保定安新支行日前积极践行“便民、利民、惠民”的服务理念,创新“银社联动”模式,打破传统服务边界,聚焦民生需求,通过举办公益理发、观看露天电影等系列惠民活动,构建起有温度的社区金融服务新生态。目前已累计服务居民超2000人次,受到社区群众的广泛赞誉。
针对社区老年人出行不便、理发难的痛点,该行联合社区开展“公益理发,焕新出发”活动,邀请专业理发师驻场服务。现场,工作人员一边维持秩序,一边向居民讲解金融政策,让老人们在家门口就能享受贴心服务。雁翎社区居民王女士理完发后点赞:“银行想得太周到,真是把关怀送到心坎里。”
为丰富社区居民的精神文化生活,将文化惠民与金融知识普及相融合,举办夏日“消夏电影节”。电影放映间隙,工作人员结合近期高发案例,深入浅出地讲解非法集资特征与常见电信诈骗手段,提醒居民警惕“高收益”陷阱,强调“天上不会掉馅饼”,在轻松氛围中将专业知识转化为邻里家常,使金融安全防线在潜移默化中深植人心,实现寓教于乐的宣传效果。
推出秋日金融知识游园会,打造“家门口的金融课堂”。在知识问答套圈活动中,居民答对反诈、信用常识等问题获取套圈机会,兑换月饼、日用品等礼品。在轻松愉快的游园氛围里,工作人员与居民围坐交谈,介绍适合其需求的存款与理财产品,耐心解答利息计算、资金安全等疑问,引导客户树立科学的财富管理观念。
组织插花沙龙,邀请专业花艺老师现场教学,让居民在花香中学习花艺技巧,工作人员同步介绍“她财富”理财保险等专属服务,将生活美学与家庭财富规划有机结合,让金融服务更贴近居民生活需求。
此外,举办元宵灯笼DIY、端午艾草锤制作等传统节日活动,让居民在手工制作中感受传统文化,拉近银行与客户间的距离。
“系列惠民活动不仅让金融知识精准触达基层,更搭建起银社、银民沟通的桥梁。”河北银行保定安新支行相关负责人表示,在活动中,通过精准洞察居民需求,为其定制适配的金融方案,转化了大量忠实客户。员工在志愿服务中也提升了归属感,重塑服务意识,让“有温度、负责任、懂生活”的品牌形象深入人心。支行将持续深化“银社联动”,组建金融知识宣讲团、开展少儿财商启蒙等多元服务,让“邻里金融”理念扎根社区,书写支行高质量发展与社区和谐的新篇章。