2025年11月21日
本报讯(新畿辅-保定晚报通讯员龚萱)工行保定顺平支行日前聚焦在校学生群体金融安全需求,开展“反诈拒赌校园行”集中宣传活动,全力守护金融消费者合法权益。
该行组建专业宣传小队走进顺平县某中学,结合反诈反赌经典案例,深入讲解网络贷款诈骗、刷单返利诈骗、冒充公检法诈骗等高发骗局的特征,细致剖析赌博行为的法律风险与社会危害,提醒同学们不轻信陌生来电与信息、不点击不明链接、不透露个人敏感信息,切实提升学生群体防范电信网络诈骗的意识与能力。
工行保定顺平支行将持续深化反诈拒赌宣传工作,不断创新宣传形式、丰富宣传内容,进一步拓宽宣传覆盖面、提升宣传实效性,以金融力量护航校园安全,为构建和谐稳定的社会环境贡献工行担当。
工行保定长城莲池支行上门办卡解民忧
本报讯(新畿辅-保定晚报通讯员龚萱)“专门上门帮我们解决难题,这样的服务太贴心了。”日前,客户王先生握着工行保定长城莲池支行工作人员的手连连道谢。该行通过“上门核实+委托代办”的暖心服务,为行动不便的老人办结社保卡激活业务,用实际行动传递金融温度。
据悉,王先生此前来到工行保定长城莲池支行,手持父亲的身份证咨询代办第三代社保卡事宜。大堂经理详细询问后了解到,王先生的父亲因年事已高、行动不便,无法亲自到网点办理社保卡激活手续,导致相关待遇无法正常领取。考虑到老人实际困难,大堂经理立即推荐“上门核实+委托代办”便民服务模式,详细讲解办理流程,并现场登记老人联系方式与住址。
支行迅速统筹安排,次日便派出两名工作人员携带相关设备,专程前往王先生家中开展上门核实服务。在确认老人办理业务的真实意愿后,工作人员规范完成委托手续办理,并耐心向家属说明后续代办流程。当天下午,王先生顺利返回支行,在工作人员的细致协助下,高效办结父亲的社保卡激活业务,全程顺畅便捷。
“上门服务看似小事,却是践行‘服务为民’理念的具体体现。”工行保定长城莲池支行负责人表示,将始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨,针对年老体弱、行动不便等特殊群体,持续优化适老金融服务举措,通过“走出去”的上门服务,切实解决群众办事难题。