本报讯（新畿辅-保定晚报记者任奕葳）“感谢你们帮忙协调，现在家里安装了水路总阀门，生活方便多啦！”12月8日，莲池区五四东路财政局宿舍75岁市民蔡长安满意地告诉记者，困扰他几个月的水路改造遗留问题终于得到圆满解决。

今年5月，保定市供水公司对蔡先生所在小区进行水路改造，当时明确告知住户“室内管路安装每米35元，可自愿选择本公司安装或自行找人安装”。出于对供水公司专业资质的信任，蔡先生选择由其负责自家管路安装。然而施工过程中，工作人员仅简单接通管路，并未为其安装室内总阀门。“我当时就告诉施工人员，家里以前就有总阀门，改造之后没了肯定不方便，而且其他一些邻居家就给安装了。”蔡先生回忆道，尽管他提出要求，但施工人员以“户外水表处有总闸”为由拒绝安装。测量尺寸收费后便匆匆离场。

后续使用中，缺少室内总阀门的弊端逐渐显现。“年纪大了腿脚不利索，想换个水龙头，或者晚上水管有点小故障，都得去户外关总闸，来回跑太费劲。”无奈之下，蔡先生多次前往供水公司接待处反映情况，却一直没能得到解决，这让他十分无奈。

于是，蔡先生来到本报编辑部求助。得知老人的困扰后，记者联系到保定市供水公司，将蔡先生的实际困难和诉求详细反馈，工作人员表示会核实情况并尽快为蔡先生解决问题。经过快速核实与协调，施工人员很快上门为蔡先生补装了室内总阀门，彻底解决了他的后顾之忧。

“没想到反映问题后这么快就有回应，现在问题解决，心里特别敞亮。”蔡先生再次向本报表达感谢，同时为供水公司积极回应群众诉求、高效解决民生问题的态度点赞。