2025年12月18日
患者家属赠送锦旗与感谢信。 秦著 摄
本报讯(新畿辅-保定晚报通讯员秦著)“两位老人康复得这么好,全靠你们的精心照料!”近日,保定市第二医院心血管内一科收到患者家属刘芜敏(化名)送来的感谢信和两面锦旗,既是对该科全体医护人员的由衷赞誉,更是对该科室医疗服务温度与质量的生动诠释。
刘芜敏的婆婆段兴焕(化名)此前因反复心前区不适、头晕就诊,被确诊为急性心肌梗死。在科室吴鹏韬主任、张楠护士长带领下,医疗团队迅速制定精准治疗护理方案,段兴焕病情很快得到控制。令人意想不到的是,就在段兴焕病情稳定时,刘芜敏的母亲纪娣欣(化名)也出现类似症状,出于对该科室的信赖,她毫不犹豫带着母亲再次找到吴鹏韬。经检查,纪娣欣被诊断为不稳定型心绞痛、高血压病并收治入院。
住院期间,该科室医护团队凭借丰富临床经验和精湛技术,为两位老人制定个性化治疗方案,实时关注病情变化、精准调整用药;护士团队秉持专业耐心的态度,定时巡查、细心护理输液换药、体征监测等各项事宜,还耐心解答疑问、温柔宽慰焦虑情绪,用真诚行动缓解患者紧张。
一面锦旗一份认可,一封书信一份信赖。保定市第二医院相关负责人表示,作为医院党建引领优质服务建设工程首批试点科室,该科以“暖心病房服务”为品牌,组建党员服务队,将党建温暖融入病房服务每个环节。该科室将以患者的肯定为动力,持续提升医疗技术与服务质量,用专业与温情为心血管疾病患者的健康保驾护航。