本报讯（新畿辅-保定晚报记者霍若雯 通讯员史丹阳）1月11日中午，莲池区金台驿小区突发污水外溢。寒冬里，渗漏的污水迅速结冰，覆盖小区通道，给居民出行带来极大不便，更暗藏安全隐患。

接到楼院长紧急反映后，53岁的社区网格员孙俊娟毅然放弃周末休息，立即赶赴现场。她沉着处置、双线推进，一边联系专业疏通团队，敲定作业方案，一边主动对接小区一楼底商，耐心沟通协调，最终就清掏事宜达成共识，为后续高效施工扫清障碍。

考虑到路面湿滑结冰易引发意外，金台驿社区党委迅速启动应急响应，组织全体工作人员携带除冰工具赶到现场。大家分工协作、挥铲破冰，经过两个小时奋战，结冰路面被彻底清理干净，小区通道恢复整洁。而这样的暖心服务，正是以孙俊娟为代表的社区网格员日常工作的生动缩影。

“居民有需要，我就一直在。”这是孙俊娟常挂在嘴边的承诺。如今已是她扎根社区的第21个年头，社区的每条巷道、每处院落都印刻着她的足迹。政策宣传走心入脑、矛盾调解春风化雨、安全巡查不留死角、困难帮扶精准暖心……基层治理的各个角落，总能看到她忙碌的身影。她用日复一日的坚守与付出，践行着“有事找支部，服务在身边”的庄严承诺。

“在孙俊娟这样的网格员身上，我们看到了新时代社区工作者的责任与担当，更感受到‘小网格’中蕴藏的‘大情怀’。”金台驿社区党委书记刘晓玲表示，如今在全体网格员的齐心协力下，“小事不出网格，大事不出社区”的基层治理新格局正逐步成型。一个个看似平凡的岗位，汇聚成基层社会治理的坚实力量，绘就出共建共治共享的生动图景。