工行保定安国药兴支行:警银联动守护群众“钱袋子”

2026年02月10日

本报讯(新畿辅-保定晚报通讯员龚萱)工行保定安国药兴支行日前和安国市公安局反诈中心紧密联动,成功拦截一起“投资理财充值提现”类电信诈骗,为客户挽回经济损失,用实际行动筑牢资金安全“防护网”。

事发当日,安国市公安局反诈中心通过预警系统监测到一条紧急风险信息,提示有人员计划支取10万元现金,存在极高的电信网络诈骗风险。反诈中心迅速将预警信息推送至联席工作群内,启动警银联动应急响应机制。

随后,一名异地返乡客户来到工行保定安国药兴支行柜面,提出支取10万元现金的业务申请。柜面工作人员在核对信息时,敏锐发现该客户取款金额与反诈中心推送的预警内容高度吻合,当即按照风险防控流程暂停业务办理,并迅速向上级负责人汇报情况,同时耐心与客户沟通,初步核实取款用途。

经沟通得知,该客户此前在网络上参与一款“投资理财项目”并充值,提现时被平台以“操作失误”为由拒绝。该平台客服随后以“解冻账户”为诱饵,诱导其支取10万元现金送至指定位置完成“验证”,方可提取全部已充值资金。客户信以为真,急忙到银行取现。了解情况后,网点工作人员当即结合反诈培训知识,向客户详细拆解此类诈骗的作案套路,分析虚假投资平台的资金陷阱。为进一步增强说服力,工作人员当即联系反诈中心,邀请民警到场联合劝导。

安国市公安局反诈中心民警迅速抵达网点后,通过展示同类诈骗案例,深入解析“投资理财充值提现”类诈骗的话术设计、操作流程及资金流向,指出骗局本质。在警银双方的共同努力下,客户终于认清诈骗本质,放弃转账支取的想法,10万元涉诈资金被成功拦截,避免了重大财产损失。

此次成功拦截涉诈资金的行动,得到了公安部门的高度认可。事后,保定市公安局刑事侦查大队专门向安国药兴支行发来表扬信,对银行快速响应预警、积极联动反诈、全力守护人民群众财产安全的工作成效给予高度赞扬,充分肯定了银行在反诈防诈工作中的责任与担当。

岁末年初,资金安全是重中之重。安国药兴支行相关负责人表示,将以此次成功拦截为契机,持续深化与公安部门的警银联动机制,加大对电信网络诈骗的预警拦截力度。同时,持续优化柜面风险防控流程,以高度的责任心和专业的服务,守护人民群众的“钱袋子”,筑牢金融安全防护屏障。