当新春的钟声在古城悠然回响，温暖的年味儿正悄然浸润千家万户。在这辞旧迎新、充满希望的美好时节，保定新闻传媒中心（集团）12343便民服务平台谨向广大居民朋友致以最亲切的问候与最真挚的祝福。感谢您又一年的陪伴与信赖，让我们在平凡而珍贵的日常中，共同编织出无数便捷、安心、温暖的记忆。

在过去的一年里，我们步履不停、服务不止：依托热线、H5小程序、微信群等多元渠道，始终与您保持“零距离”沟通；在全年开展的34场“便民服务进社区”公益活动中，我们不仅将各类便民服务咨询与适老化产品展示带进社区，更把实实在在的义务维修服务送到了居民家门口。活动期间，平台维修师傅义务为居民检修小家电682件，更换水龙头、检修灯具及开关共计336件/次。这些看似细微的付出，汇聚成我们共建温暖社区的实际行动，也收获了社区居民一次次真诚的笑脸与赞许。居民的每一句夸奖，都是我们前行的最大动力；居民的每一份期盼，都指引着我们持续优化、不断精进。

新的一年，12343将继续深耕服务品质，完善服务流程。当您有服务需求时，只需拨打12343热线，我们会及时为您登记需求并匹配专业师傅。师傅将主动与您联系，就服务内容与价格进行细致沟通，在信息透明、双方满意的前提下商定服务时间。服务过程中，平台将全程跟踪监督，确保服务进度与质量；服务结束后，我们还将进行电话回访，倾听您的意见与建议，只为让每一次服务都更贴心、更周到。

我们愿以更饱满的热情、更专业的技能、更高效的响应，陪伴您度过每一个安宁祥和的日子。一键接通，服务直达；一心一意，温暖万家。让我们携手并肩，在建设充满活力的品质生活之城进程中，共同营造更轻松、更舒适、更有温度的美好生活。

12343便民服务平台衷心祝愿您与家人新春快乐、阖家幸福、万事顺意、福暖四季！

▲活动中，12343家电维修师傅义务为居民维修小家电。

▲活动中，12343家电清洗师为居民详细介绍家电清洗。

▲活动中，12343工作人员为居民介绍适老化产品。

◀活动中，12343水电师傅义务为居民更换开关。